Preguntas frecuentes
Pedidos
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Selecciona el producto, elige la talla y el color que prefieras, añádelo a tu carrito y procede a realizar el pago. A continuación, completa los datos de envío y completa el pago.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si el pedido aún no se ha enviado, contáctenos lo antes posible a hello@manifestauk.com . Haremos todo lo posible para ayudarlo.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, AMEX, Discover), Apple Pay/Google Pay.
¿Es seguro mi pago?
Sí, todos los pagos están encriptados y su información está protegida de forma segura.
Envío
¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
La entrega estándar suele tardar entre 5 y 8 días hábiles. Hay opciones de envío rápido disponibles.
¿Cuanto cuesta el envio?
Los gastos de envío varían según el método de entrega elegido. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $100.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu entrega.
Devoluciones y cambios
¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos estén sin usar y en su embalaje original.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Devolver artículos es fácil:
- Rellene el formulario de devolución/cambio incluido en el paquete (o descárguelo [aquí] – inserte el enlace). Los clientes registrados también pueden rellenar el formulario online directamente en su cuenta de nuestra tienda online.
- Empaque el artículo en su embalaje original junto con el formulario completo.
- Envía el paquete a nuestra dirección. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Una vez que recibamos el paquete, nos pondremos en contacto contigo. Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días y, en el caso de los cambios, te informaremos una vez que se haya enviado el nuevo artículo.
Puede encontrar instrucciones completas en la sección [Devoluciones y Cambios](insertar enlace)
¿Puedo cambiar un artículo por un tamaño o color diferente?
Sí, se aceptan cambios por tallas o colores diferentes, sujeto a disponibilidad de stock.
Productos y tallas
¿Cómo sé qué talla elegir?
Consulta nuestra guía de tallas disponible en la página de cada producto. Si no estás seguro, no dudes en contactarnos para recibir ayuda.
¿Reponen artículos agotados?
Es posible que se repongan algunos artículos. Puedes registrarte para recibir notificaciones de reposición en la página del producto.